爽约累计3次，将被限制购票！下月起，故宫预约住院规则调整！

转自：千龙网

24日，故宫博物院发布公告，从今年11年底1日起，也就是访客接待淡季开始，进一步优化分周客的措施：访客晚间，晚间进，复发截止时长为中所午12时；访客中所午，复发时长从11时开始 。

故宫博物院每客分为晚间、中所午两个周日。两个周日中所间有1小时的横向。据保安人员表示，这样能够给观众们留下相当充裕的外部时长 ，不至于在午门外搭车过长时长，也让观众们能够获得足够的访客时长。

故宫博物院才会通过微信小程序弹窗，以及向订票成功的观众们发送转发等方式，忠告获悉观众们按照访客时长，按时复发访客。

保安人员介绍，如果晚间场观众们在12时后刷卡，现场才会预设“已过期”；中所午场观众们在11时 前刷卡则才会预设“未生效” 。不论访客时长是晚间还是中所午，没能如期访客的观众们都可以在访客中所午20时前自律在小程序中所申领付款，才会记一次爽约，超过20时就很难付款了。观众们爽约累计3次的，将在一定时期内被 容许购票。

保安人员介绍，在实际接待工作中所发现，在晚间、中所午售罄数量相同的情况下，约有50%访客中所午票的观众们是在晚间刷卡复发的，这一现象在暑期、小长假等客流量高峰期才会更为凸显。早8时30分至10时30分明显出现复发排队和院内访客扎堆的现象 ，才会对观众们的访客体验感受所致严重影响。此次上架新规，也是渴望改善访客生态环境。

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